EL REDISEÑO DE UN PRODUCTO PARA MEJORAR SUS CARACTERíSTICAS AMBIENTALES Y COMPETITIVIDAD:
EL CASO DE LA COMPAÑíA COLOMBIANA DE CERAMICA COLCERAMICA S.A.

PROBLEMA

La compañía produce aparatos sanitarios diseñados para consumir 14 litros por cada descarga efectuada. La tendencia mundial es utilizar aparatos sanitarios que consumen menos agua por descarga.

Uno de los principios fundamentales de la compañía es el compromiso social y en este caso la conciencia de preservar uno de los elementos más valiosos para lá humanidad como es el recurso hídrico.

SOLUCION

La Compañía adelantó un proceso de reconversión de sus aparatos sanitarios a modelos de Bajo Consumo de Agua. Desde finales del año 1993, este proceso ha contado con la participación del personal de los departamentos de Diseño, Investigación y Desarrollo, Producción y el Área Comercial, así como de Consultores y Modelistas extranjeros.

Hasta mediados del año 1 996 se ha adelantado la reconversión de aproximadamente 70% del producto entregado al consumidor final. y se prevé que en el primer trimestre del año 1997 se tendrá la totalidad del producto reconvertido a Bajo Consumo de Agua, pasando de consumos de 14 litros a 6 litros. Se han tenido que realizar ajustes y rediseños de tipo hidráulico en la grifería empleada, con el objetivo de mantener el nivel de calidad y la funcionalidad del producto.

RESULTADOS

Con una inversión del orden de US$ 2,5 millones el beneficio se tendrá a largo plazo, pues a medida que se vayan reemplazando las líneas actuales por las de Bajo Consumo de Agua, el impacto sobre la demanda de agua será benéfico para Colombia.

Esta reducción en el consumo del agua es equivalente a generar nuevas fuentes de agua potable para la población colombiana. Por cada 100.000 familias colombianas que utilizan los aparatos sanitarios de bajo consumo de agua, se podría ahorrar un volumen de agua potable suficiente para surtir las necesidades de otras 10.000 familias.

Para adelantar el proceso de reconversión la compañía ha efectuado una adaptación y desarrollo de tecnología que implica mayor competitividad frente a compañías de talla mundial. No se espera retribución a nivel económico por unidad de producto vendida, aunque sí en el volumen de ventas y mayor participación en el mercado, lo mismo que posibilidades de competir en mercados externos.